對於想要在網路上開店的品牌來說,如果要請 網頁工程師 有無到有量身打造一個網站,絕對會是一項大工程,因為一個基本的電商平台,必須包含網頁設計、後台服務、購物車功能、金物流串接…等相關功能,有鑑於此,許多品牌會透過 第三方網站架設平台 ,架設屬於自己的電商網站,這種平台也被稱作「一站式架站平台」。
而本文要介紹的 SHOPLINE 就是屬於一站式架站平台,主要提供 電商網站 架設服務,幫助品牌成功在線上開店創業,並且整合電商網站所需要的功能與資源,讓品牌端可以輕鬆擁有一個功能完整的 電子商務網站 。
目錄
SHOPLINE背景介紹
SHOPLINE 是一家2013年成立於香港的公司,並在2015年進駐台灣,團隊在8個國家都有據點,全球超過800為員工,在台灣算是可以排進前3名的 一站式架站平台 ,也常被拿來與 Wix 、 Weebly 、 91APP 這些知名的架站平台做比較。
品牌可以透過 SHOPLINE 的產品功能打造出專屬的 電商網站 ,包含設計商店、後台管理、金物流串接、庫存管理、數據分析…等,只要是電子商務網站會用到的功能,都可以藉由 SHOPLINE 完成。
除此之外, SHOPLINE 也會舉辦說明會、行銷課程、案例分享,幫助沒有線上開店經驗的品牌主無痛進行數位化轉型,讓品牌不僅成功架設電商網站,更能學習數位時代的商業思維。(延伸閱讀:2021一站式架站平台比較)
SHOPLINE主要功能介紹
版型主題
品牌可以選擇 SHOPLINE 提供的版型主題當作官網的主要架構,一共有數十種以上的版型選擇,依照產品內容、品牌形象選擇最適合自己的版型主題。
除此之外,部分版型主題也可以更改主題顏色、背景顏色、主題字型,讓品牌有彈性微調的空間,打造出理想中電商網站。
金流串接服務
1. SHOPLINE PAYMENT:此功能為 SHOPLINE 的 官方金流系統 ,提供海內外線上信用卡收單服務,擁有完整的後台可同時處理金流收、退款。
2. 第三方金流串接:除了官方的金流渠道外,SHOPLINE 一樣有提供第三方金流串接的服務,包含綠界科技、LINE Pay、PayPal 及歐付寶,只要取得串接金鑰,就能進行對接。
物流串接服務
1. 超商取貨:提供7-11、全家兩大便利商店取貨,可選擇C2C、B2C的寄貨服務,7-11還可以使用C2B退貨便服務;全家則有冷凍超商取貨的服務。
2. 宅配取貨:包含新竹物流、黑貓多溫層宅配,黑貓多溫層宅配還可以指定貨到付款或是貨到不付款兩種收款方式,並且指定商品是要走常溫、冷藏、冷凍出貨方式。
商品庫存管理
1. 支援商品批次上傳:可將商品資料匯入後台系統中,一鍵完成商品上架工作,而且還支援 Instagram 照片匯入商品功能,減少建立商品所耗費的時間。
2. 隱藏商品功能:某些時候品牌只希望商品開放給特定用戶,而隱藏的商品不會顯示在商品列表,只要複製隱藏的商店連結給用戶,就能讓指定客戶成功下單。
3. 加購品/贈品功能:針對品牌做行銷活動時,可以設定加購或是贈品的商品組合,增加商品的轉換率。
行銷推廣
1. Facebook串接:可串接「商業擴充套件」、「即時客服」,可以直接利用後端連動FB企業管理平台,像素、廣告帳號,一站式管理網站行銷,增加推廣商城的便利性。
2. Google串接:可串接「Google Analytics」、「Google Ads」、「Google 代碼」,觀測網站流量、掌握廣告數據。
通路整合
1. 線上線下整合:從線上的品牌店面數據到 門市POS系統 。可整合顧客消費紀錄、庫存紀錄,幫助品牌管理全站服務。
2. LINE Shopping: SHOPLINE 提供 LINE Shopping 的整合服務,品牌可藉由LINE引流增加營業額。
3. Shopee庫存:串流官網與 Shopee 的庫存資料,同步管理雙邊的進銷存系統,增加運營的效率。
除了上述功能之外, SHOPLINE 也有提供數據分析、營運管理、廣告導流、跨境電商…等多項服務,詳細功能可以直接參考 SHOPLINE官方網站 。
SHOPLINE價格方案
目前SHOPLINE針對網路開店的方案如下:
- 網店新手:$35,000/年
- 電商達人:$60,000/年
- 全通路大師:$94,000/年
三者主要差異在功能性上,選擇「網電新手」方案,享有的就是基本的商店建立、庫存、金物流…等基礎服務,而且有些細部功能會設限制,例如商品數最多只能1000件。
「電商達人」方案保有全部的基礎功能之外,還增加了社群購物系統,以及開通部分的進階模組,例如「會員分級」、「優惠活動」、「進階商店」…等,像是上面提到的隱藏賣場就是在這個付費方案才能享有。
「全通路大師」則是保有「電商達人」所有的方案之外,提供了進階的串接服務,例如POS系統、第三方平台串接…等等,例如蝦皮庫存串接就是透過此方案進行開通。
SHOPLINE跟其他一站式架站平台比較
SHOPLINE
台灣知名的電商架站平台,擁有非常完整的網路開店系統,包含版型主題、庫存管理、營運系統、訂單系統、行銷功能…等電商相關功能。而且 SHOPLINE 與許多大廠合作,包含Google、Facebook、LINE、Shopee,藉由強大的廣告、通路整合系統,增強營運上的便利性。
Wix
Wix是一家在2006成立的公司,在全球好幾個國家都有拓點,到2014年共累計5千萬個使用者,主打一站式的架設品牌官網,提供了上百種的主題版型,並且可加載「Wix商店」讓網站具備購物車的功能,打造品牌專屬的電商網站。
Weebly
同樣也是主打一站式服務的網頁設計軟體,在建設網站前期,系統會引導是否需要有電子商務功能,幫助品牌一步一步完成網站架設的工作。
除此之外,電商網站須具備的上下架商品、匯入、折價券、禮品卡、客戶評價…等基本功能也都有,對於規模較小的品牌來說,是一個不錯的選擇。
Woocommerce(WordPress)
Woocommerce是搭載於WordPress的電商外掛,並不算是一站式的架站平台,但因為絕大部分使用WordPress架設的電商網站都是利用這個外掛完成,所以就一併介紹。
Woocommerce的好處是它「免費」而且「功能齊全」,包含基礎的商品上下架、金物流串接之外,也能搭配其他WordPress上的外掛進行輔助,例如客服系統、聯盟行銷、優惠活動…等等。
雖然Woocommerce在使用介面上可能相對不友善,但是展躍網頁設計特別針對Woocommerce優化為符合台灣人使用習慣的介面,增加品牌維運上的效率。
SHOPLINE | Wix | Weebly | |
有無免費版 | 無 | 有 | 有 |
最低價/月 | NT 4735 | NT 500(大約) | NT 360(大約) |
商品數限制 | 1000 | 不限 | 25 |
SSL憑證 | 有 | 有 | 有 |
儲存空間 | 不限 | 20G | 不限 |
第三方金物流串接 | 有 | 有 | 有 |
開店顧問 | 有 | 無 | 無 |
客服處理 | 快 | 慢 | 慢 |
SHOPLINE整體結論
SHOPLINE 不論在產品功能、行銷服務、客服處理上都有一定的品質,對於想要線上開店的品牌來說,是一個很不錯的選項,不過雖然該有的都有,但在價格費用上也同樣需要比較高的預算,而且如果後續選擇不續約,因為資料存儲於SHOPLINE主網站上,所以也不能全部搬走,這些風險也是品牌在架設電商網站前需要納入考量的。
如果想要「獨立擁有」一個自己的品牌網站,但又希望預算能在降低一些,不妨可以找展躍網頁設計公司,我們提供 客製化WordPress 服務,並能利用Woocommerce外掛系統,讓網站也具備購物車功能,小預算也能做出高品質的電商平台!(延伸閱讀:客製化 WordPress是什麼?)